Dados de saúde exigem cuidado. Por isso, cuidamos deles como serviço de saúde.

Esta Política explica como a H loop trata os dados pessoais de quem visita o site hloop.com.br ou entra em contato conosco por ele. Razão social: a definir · CNPJ: a definir · Endereço: a definir. Neste documento, "nós" se refere à H loop, que atua como controladora dos dados coletados pelo site.

Esta Política trata do site. O tratamento de dados de saúde de colaboradores, feito no âmbito dos serviços contratados pelas empresas clientes, segue os contratos firmados com cada cliente e a legislação aplicável (LGPD, normas do CFM e da ANS). Nesses casos, a H loop atua como serviço de saúde nomeado pela empresa.

a) Dados que você nos informa: ao agendar uma conversa ou preencher formulários: nome, e-mail corporativo, empresa, faixa de número de vidas do plano de saúde e informações que você escrever voluntariamente. Não pedimos dados de saúde pelo site. Por favor, não envie informações de saúde suas ou de terceiros pelos formulários.

b) Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso, data e hora. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes (ver item 6).

Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados do site para decisões automatizadas que afetem você.

Só compartilhamos o necessário, com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento: hospedagem do site, agendamento, análise de audiência e e-mail corporativo. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei exigir.

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e fornecedores com padrões adequados de proteção.

Usamos cookies necessários, que fazem o site funcionar e não podem ser desativados, e cookies de medição, que nos ajudam a entender como o site é usado e só são ativados com o seu consentimento. Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento pelo banner de cookies ou nas configurações do seu navegador. Recusar os cookies de medição não impede o uso do site.

• Dados de contato: enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo, e por prazo a definir após o último contato. Depois disso são excluídos ou anonimizados.
• Dados de navegação: por prazo a definir, conforme a configuração da ferramenta de análise.
• Obrigações legais: podemos manter dados pelo prazo que a lei exigir.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele; oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Para exercer seus direitos, escreva para o nosso Encarregado (item 10). Responderemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, entre elas conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por função e cláusulas de confidencialidade com equipe e fornecedores. Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

Nome: a definir · E-mail: dpo@hloop.com.br

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica sempre no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca a definir, ressalvado o direito do titular de recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.