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H loop

Estudos de caso

Resultados medidos na fatura.

Clientes reais, identidade preservada. Cada case mostra o cenário inicial, o que fizemos e o resultado.

SINISTRALIDADE

−38 p.p.

BREAK-EVEN

abaixo

✓ margem

RENOVAÇÃO

0%

de reajuste

Estudo de caso #01

De plano em risco de ruptura a custo previsível

Construção civil · 6 mil colaboradores · 9 mil vidas

01

O desafio

  • Sinistralidade de 116% e risco de reajuste de ~30%.
  • Possível restrição de rede e insatisfação dos colaboradores.
  • Uso intenso de pronto-socorro e internações evitáveis.
  • Custos altos com gestação e parto e concentração em hospitais de preço elevado.
  • Baixa adesão à atenção primária.

02

A solução

  • Integração dos dados e navegação assistencial.
  • Aproximação com a atenção primária.
  • Ação direcionada sobre prestadores de custo elevado.
  • Acompanhamento de cuidado individual.
  • Redesenho contratual na renovação e governança com RH e diretoria.

03

O resultado

116% → 77,6%

sinistralidade

R$ 15 mi/ano

de economia

Estudo de caso #02

Reajuste zero por dois anos seguidos

Seguros · 1,6 mil colaboradores · 4 mil vidas

01

O desafio

  • Sinistralidade de 113% e reajuste projetado de 35%.
  • Risco de rompimento do contrato.
  • Reembolsos chegavam a 26% do gasto.
  • RH sem visibilidade dos casos críticos.

02

A solução

  • Leitura dos dados para encontrar o custo evitável.
  • Entrevistas estruturadas com colaboradores.
  • Grupos de cuidado específicos: reembolso, alta utilização e ortopedia.
  • Equipe dedicada de 1 médico e 2 enfermeiras.

03

O resultado

113% → 74%

sinistralidade

0%

de reajuste em 2025 e 2026

Reajuste zero nas duas renovações, quando o projetado era ~35%.

R$ 16,8 mi/ano

de economia

Reembolsos de 26% → 7% do gasto

Estudo de caso #03

Um contrato recusado pelo mercado voltou a ser renovável

Indústria · 120 colaboradores · 270 vidas

01

O desafio

  • Sinistralidade de 210% e operadoras recusando o contrato.
  • Caso pediátrico de altíssimo custo, sem entendimento clínico da evolução.

02

A solução

  • Estudo clínico do caso, com laudos e avaliação do risco futuro.
  • Gestão dos dados de saúde.
  • Acompanhamento de casos ortopédicos.

03

O resultado

210% → 24%

sinistralidade

R$ 2,3 mi/ano

de economia

Contrato voltou a ser renovável

Caso pediátrico estabilizado

Vamos escrever o próximo case juntos?

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